Celem Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego w Poznaniu jest udzielanie pomocy medycznej potrzebującym w trybie wyjazdowym. Pomoc ta udzielana jest niezwłocznie, na wysokim poziomie, zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi i oczekiwaniami potrzebujących. Mając na uwadze ciągłą poprawę jakości świadczonych usług w Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego w Poznaniu opracowano i wdrożono system zarządzania jakością zgodny z międzynarodową normą PN-EN ISO 9001:2015-10.
Misja i polityka jakości (plik PDF)
Spełniając kryteria powyższej normy zobowiązujemy się do przestrzegania jej wymagań i do ciągłego doskonalenia efektywności powyższego systemu.
Zadania stojące przed naszą placówką w zakresie zarządzania jakością są realizowane poprzez:
- wykazanie skuteczności w niesieniu pomocy potrzebującym,
- minimalizowanie czasu dotarcia do pacjenta,
- zakupy nowoczesnego i niezbędnego sprzętu medycznego z zakresu ratownictwa medycznego,
- podnoszenie kwalifikacji zatrudnionego w zakładzie personelu,
Dyrekcja Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego w Poznaniu dokonując okresowych przeglądów funkcjonowania systemu zarządzania weryfikuje politykę jakości przystosowując ją do zmieniających się warunków.
Powyższa polityka jest znana wszystkim pracownikom Stacji Pogotowia oraz podana do wiadomości zainteresowanym pacjentom.
W oparciu o ogólne cele jakościowe opracowane są cele szczegółowe podlegające zatwierdzeniu i okresowo weryfikowane przez Dyrekcję Wojewódzkiej Stacji Pogotowia Ratunkowego w Poznaniu. Kierownictwo WSPR zobowiązuje się do zapewnienia zasobów oraz środków w miarę posiadanych możliwości, które są niezbędne do realizacji powyższej polityki.
