domyślny Uwaga: uruchamianie JavaScript jest wyłączone w przeglądarce lub dla tej strony. Może to uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na niektóre pytania tej ankiety. Proszę sprawdzić ustawienia swojej przeglądarki. Badanie satysfakcji klientów w odniesieniu do szkoleń prowadzonych przez WSPR SPZOZ w Poznaniu Wojewódzka Stacja Pogotowia Ratunkowego SPZOZ w Poznaniuul. Rycerska 10, 60-346 Poznań Informacje zawarte w kwestionariuszu są objęte tajemnicą statystyczną W tej ankiecie jest 17 pytań. KWESTIONARIUSZ Szanowni Państwo,Badanie ankietowe, w którym prosimy Państwa o ocenę prowadzonych szkoleń, ma na celu, podwyższenie jakości świadczonych usług i lepsze dostosowanie się do oczekiwań rynku.Odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu proszę udzielić przez zaznaczenie odpowiedniego wariantu oraz wpisanie tekstu w wolne miejsce. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości uprzejmie proszę o kontakt, z działem szkoleń pod adresem szkolenia.wspr@ratownictwo.med.pl i tel. 61 86 48 827 1. Proszę podać, z jakich źródeł korzystaliście Państwo, znajdując ofertę WSPR SPZOZ w Poznaniu: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Internet, jakie strony (proszę wpisać w polu komentarza) b. Media, jakie (proszę wpisać w polu komentarza) c. Kierujemy się wcześniejszymi doświadczeniami, d. Z polecenia e. Inne, jakie (proszę wpisać w polu komentarza) Proszę tu wpisać komentarz: 2. Proszę podać, w jaki sposób kontaktowaliście się Państwo z naszą jednostką: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Kontakt mailowy, b. Kontakt telefoniczny, c. Kontakt bezpośredni, d. Inne, jakie 3. W jaki sposób oceniacie Państwo, pierwszy kontakt z pracownikiem WSOR SPZOZ w Poznaniu, w zakresie pozyskania informacji o naszej ofercie: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Obsługa była bardzo miła, uzyskałem/łam pełną informację, b. Obsługa była miła, informacja przekazana była w zakresie podstawowym, c. Obsługa nie była miła, (proszę podać przyczynę w polu komentarza) d. Obsługa była bardzo nieuprzejma (proszę podać przyczynę w polu komentarza) Proszę tu wpisać komentarz: 4. W jaki sposób oceniacie Państwo naszą bazę szkoleniową – wyposażenie w sprzęt, fantomy: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Bardzo dobrze, b. Dobrze, c. Źle, dlaczego, proszę podać przyczynę/ braki w polu komentarza d. Bardzo źle, dlaczego, proszę podać przyczynę/ braki w polu komentarza Proszę tu wpisać komentarz: 5. W jaki sposób oceniacie Państwo organizację szkolenia – materiały szkoleniowe: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Bardzo dobrze, b. Dobrze, c. Źle, dlaczego, proszę podać przyczynę/ braki w polu komentarza d. Bardzo źle, dlaczego, proszę podać przyczynę/ braki w polu komentarza Proszę tu wpisać komentarz: 6. W jaki sposób oceniacie Państwo przygotowanie merytoryczne instruktora szkolenia: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Bardzo dobrze, b. Dobrze, c. Źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza d. Bardzo źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza Proszę tu wpisać komentarz: 7. W jaki sposób oceniacie Państwo przystępność przekazywanych informacji przez instruktora szkolenia: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Bardzo dobrze, b. Dobrze, c. Źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza d. Bardzo źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza Proszę tu wpisać komentarz: 8. W jaki sposób oceniacie Państwo komunikatywność instruktora szkolenia: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Bardzo dobrze, b. Dobrze, c. Źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza d. Bardzo źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza Proszę tu wpisać komentarz: 9. W jaki sposób oceniacie Państwo prowadzenie ćwiczeń przez instruktora szkolenia: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Bardzo dobrze, b. Dobrze, c. Źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza d. Bardzo źle, dlaczego, proszę podać przyczynę Proszę tu wpisać komentarz: 10. W jaki sposób oceniacie Państwo zgodność szkolenia z Państwa oczekiwaniami Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Bardzo dobrze, b. Dobrze, c. Źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza d. Bardzo źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza Proszę tu wpisać komentarz: 11. W jaki sposób oceniacie Państwo, przebieg szkolenia – organizację czasu: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Bardzo dobrze, b. Dobrze, c. Źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza d. Bardzo źle, dlaczego, proszę podać przyczynę w polu komentarza Proszę tu wpisać komentarz: 12. Jakimi szkoleniami bylibyście Państwo zainteresowani w przyszłości 13. Prosilibyśmy o ogólną ocenę WSPR SPZOZ w Poznaniu: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi a. Jesteśmy zadowoleni, będziemy korzystali i polecali usługi WSPR, b. Jesteśmy niezadowoleni: proszę o podanie przyczyny niezadowolenia w polu komentarza Proszę tu wpisać komentarz: Metryczka Płeć Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi Kobieta Mężczyzna Nie chciałbym/ałabym podawać swojej płci Wiek Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi do 25 roku życia 26-35 36-45 46-55 56-65 66 i więcej Data szkolenia: Format daty: dd.mm.rrrr Otwórz kalendarz Format: dd.mm.rrrr 1900-01-01 2187-12-31 23:59:59.999 DD.MM.YYYY Instruktor prowadzący: Proszę wybrać jedną z następujących odpowiedzi Proszę wybrać... Adamkiewicz Jakub Bieliński Bartosz Dekowski Mikołaj Dobrowolski Arkadiusz Dolacińska Olga Judek Robert Kukla Paweł Kulikowska Monika Kwietniak Witold Michalski Bartosz Mitek Damian Piekarek Krzysztof Preisler Kamil Przybylski Piotr Przybysz Klaudia Rejman Julia Rybarczyk Julia Rybiński Mateusz Sip Maciej Szukowski Arkadiusz Voelkel Sławomir Wegnerowicz Mikołaj Woźnica Adam Instruktora prowadzącego nie ma na liście Wyślij Proszę potwierdzić zamiar usunięcia swoich odpowiedzi. Zakończ i usuń odpowiedzi